г. Видное, Жуковский проезд, д. 10А, 3 подъезд, офис 11

Гарантийное обслуживание


Компания Инженерно-технический Центр ЛАЗЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ гарантирует полное соответствие поставляемого оборудования техническим характеристикам, указанным в спецификации на поставку, документации, поставляемой совместно с оборудованием, а также техническим данным, характеристикам и возможностям, изложенным в официальной презентации оборудования.

Гарантийный срок на оборудование и его составные части составляет 12 месяцев.

Сервисная служба ИТЦ ЛАЗЕРТЕХ предпринимает все меры для осуществления дистанционной диагностики неисправности, внесения необходимых корректировок в режимы работы и выдачи оперативных рекомендаций по устранению причин некорректной работы оборудования. В результате проведения технической экспертизы неисправности, в случае необходимости, принимается решение о транспортировке оборудования или его частей в Сервисную Службу компании Инженерно-технический Центр ЛАЗЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ или в Сервисное подразделение компании-изготовителя оборудования НПО ИРЭ-Полюс, Московская область, г. Фрязино, ул. Академика Введенского, д.1а.

Гарантийной замене не подлежат

Оптические кабели с внешними и механическими повреждениями (включая прогары поверхности кварцевого блока коннектора)
Расходные и быстроизнашивающиеся элементы
Оптические элементы обрабатывающих головок

Гарантия не распространяется на случаи неправильного применения оборудования, использования не по назначению, повреждений, связанных с использованием некачественных технологических газов, неоригинальных комплектующих, а также в случае наличия механических повреждений системы и её элементов.

Гарантийный срок продлевается на время нахождения оборудования в ремонте. В особых случаях, по согласованию с Сервисным подразделением компании-изготовителя оборудования НПО ИРЭ-Полюс, может быть предоставлен комплект "подменного" оборудования на время проведения ремонта.


В Сервисной Службе компании Инженерно-технический Центр ЛАЗЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ всегда можно приобрести оригинальные комплектующие и расходные материалы для самостоятельной замены, а также получить оперативную консультацию по подбору рабочих режимов, правильной организации процесса работы и рабочего пространства, правильному применению технологических газов, присадочных материалов, устранению причин некорректной работы оборудования.

Специалисты нашей Сервисной Службы обладают огромным опытом, и всегда готовы прийти на помощь нашим Партнёрам!


Контакты

Связаться с нами

Нажимая кнопку Отправить, я даю свое согласие на обработку персональных данных
ООО "ИТЦ Лазерных Технологий"
ИНН: 5003154008
Адрес: г. Видное, Жуковский проезд, д. 10А, 3 под., офис 11